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# Agente Tomi

> O agente de IA da Topsort para operações de anúncios em retail media

export const LastUpdatedPt = ({date}) => {
  const label = "Última atualização:";
  return <>
      <style>{`
        .last-updated-component {
          display: inline-flex;
          align-items: center;
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        .last-updated-component span {
          display: inline-flex !important;
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        }

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      <div className="last-updated-component">
        <svg width="16" height="16" viewBox="0 0 24 24" fill="none" stroke="currentColor" strokeWidth="2" strokeLinecap="round" strokeLinejoin="round">
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        </svg>
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          <strong style={{
    fontWeight: 600
  }}>{label}</strong> 
          <time dateTime={date}>{date}</time>
        </span>
      </div>
    </>;
};

<div style={{ textAlign: "justify", marginBottom: "1.5rem" }}>
  **Tomi** é o agente de IA da Topsort para operações de anúncios em retail media. Permite que administradores de retail **analisar e gerenciar campanhas publicitárias usando linguagem natural**.
</div>

<div style={{ textAlign: "justify", marginBottom: "1.5rem" }}>
  O Tomi está disponível na barra lateral da **visualização de Administrador do Marketplace** e suporta qualquer idioma.
</div>

## O Problema que o Tomi Resolve

<div style={{ textAlign: "justify", marginBottom: "1.5rem" }}>
  À medida que os programas de retail media crescem, espera-se que as equipes de ad ops suportem mais anunciantes, mais campanhas e mais solicitações de relatórios sem crescimento proporcional de headcount.
</div>

<div style={{ textAlign: "justify", marginBottom: "1.5rem" }}>
  As equipes frequentemente passam horas extraindo relatórios, comparando desempenho entre períodos, verificando pacing, diagnosticando mudanças de ROAS, identificando produtos ou palavras-chave com baixo desempenho e preparando explicações para fornecedores. O Tomi ajuda a transformar esse trabalho manual de investigação em um fluxo conversacional.
</div>

<div style={{ textAlign: "justify", marginBottom: "1.5rem" }}>
  O Tomi também pode reduzir a sobrecarga de gestão de campanhas ajudando os usuários a criar, atualizar, pausar e retomar campanhas por meio de linguagem natural.
</div>

## O que o Tomi Faz

<div style={{ textAlign: "justify", marginBottom: "1.5rem" }}>
  O Tomi transforma operações de retail media em um fluxo conversacional. Faça perguntas em linguagem natural para investigar mudanças de desempenho, sinalizar anomalias e descobrir oportunidades de otimização nos dados do seu marketplace. Quando ações de escrita estão habilitadas, o Tomi também pode redigir alterações de campanha.
</div>

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Análises" icon="chart-bar">
    Identifique produtos com melhor desempenho, entenda tendências de categorias e analise o comportamento de compra.
  </Card>

  <Card title="Gerenciamento de Campanhas" icon="bullhorn">
    Crie, visualize, atualize, pause e retome campanhas de Sponsored Listings por linguagem natural.
  </Card>

  <Card title="Insights" icon="sparkles">
    Veja insights gerados por IA que destacam tendências anômalas em métricas-chave do marketplace e depure com o Tomi. [Saiba mais](/pt/knowledge-base/ad-platform/reporting-and-analytics/insights-tab#insights-tab)
  </Card>

  <Card title="Segmentação de Audiências" icon="users">
    Segmente grupos de clientes fiéis ou de alto valor, exclua compradores recentes ou impulsione audiências específicas.
  </Card>
</CardGroup>

## Principais Benefícios

<Steps>
  <Step title="Encontre problemas mais rápido">
    O Tomi ajuda a identificar quais fornecedores, campanhas, SKUs, palavras-chave, categorias ou posicionamentos estão impulsionando mudanças de desempenho, para que as equipes possam focar primeiro nas áreas que precisam de atenção.
  </Step>

  <Step title="Reduza o trabalho manual de relatórios">
    As equipes podem investigar desempenho, resumir tendências e preparar atualizações para fornecedores sem extrair, combinar e reformatar relatórios repetidamente.
  </Step>

  <Step title="Transforme análise em ação">
    O Tomi pode sugerir próximos passos como revisar pacing, realocar orçamento, pausar gasto ineficiente, verificar problemas de rastreamento ou preparar uma explicação para o vendedor.
  </Step>

  <Step title="Gerencie mais campanhas com menos esforço">
    As equipes podem criar, atualizar e otimizar campanhas em mais fornecedores por meio de uma única interface conversacional, sem reconstruir do zero a cada vez.
  </Step>

  <Step title="Mantenha o controle">
    Para qualquer operação de escrita, os usuários revisam e aprovam antes de qualquer coisa ir ao ar. Nada é lançado sem aprovação humana.
  </Step>
</Steps>

## Primeiros Passos

### Pré-requisitos

* Acesso de Administrador do Marketplace
* Pelo menos um fornecedor ativo com produtos no catálogo
* Tomi habilitado para o seu marketplace (entre em contato com sua equipe de conta Topsort se não vir na barra lateral)

### Acessando o Tomi

<div style={{ textAlign: "justify", marginBottom: "1.5rem" }}>
  O Tomi está disponível diretamente na **visualização de Administrador do Marketplace**. Procure a entrada Tomi na barra lateral para abrir a interface de chat. Nenhum login ou configuração separada é necessário.
</div>

## Casos de Uso

### Análises

#### Diagnosticar campanhas com baixo desempenho

<Steps>
  <Step title="Encontre campanhas com mau desempenho">
    Prompt: *"Encontre as campanhas em que o desempenho parece ruim no nível da campanha para o fornecedor X, depois aprofunde em SKU e palavra-chave para identificar a causa provável."*

    O Tomi exibe resultados em campanhas, SKUs e palavras-chave.
  </Step>

  <Step title="Aprofundar em dimensões adicionais">
    Prompt: *"Também aprofunde nos dados de categoria e posicionamento para ver se o problema está aí."*

    O Tomi mostra resultados adicionais, revelando onde está o problema subjacente.
  </Step>
</Steps>

#### Investigar o que mudou para um vendedor

<Steps>
  <Step title="Identifique a mudança">
    Prompt: *"O que mudou materialmente para o vendedor X nos últimos 7 dias que explique a mudança em vendas ou ROAS?"*

    O Tomi compara o desempenho recente com períodos anteriores e destaca as mudanças mais importantes em várias métricas.
  </Step>

  <Step title="Aprofundar nos impulsionadores prováveis">
    Prompt: *"Quais campanhas, SKUs, categorias ou palavras-chave contribuíram mais para a mudança?"*

    O Tomi detalha os resultados para mostrar onde a mudança está concentrada.
  </Step>

  <Step title="Resumir a ação recomendada">
    Prompt: *"Resuma a causa provável e o que a equipe de ad ops deve fazer a seguir."*

    O Tomi transforma a análise em uma hipótese clara de causa raiz e uma lista de ações recomendadas, como revisar pacing, realocar orçamento, pausar gasto ineficiente, verificar problemas de rastreamento ou preparar uma explicação para o vendedor.
  </Step>
</Steps>

### Criação de Campanhas

#### Criar uma campanha com os SKUs de melhor desempenho em uma categoria

<Steps>
  <Step title="Peça ao Tomi os principais SKUs">
    Prompt: *"Quais são os 10 SKUs com melhor desempenho na categoria de equipamentos?"*

    O Tomi retornará uma lista de produtos classificados por desempenho.
  </Step>

  <Step title="Solicite a criação da campanha">
    Prompt: *"Crie uma campanha para esses produtos com orçamento de \$10k nas próximas duas semanas."*
  </Step>

  <Step title="Selecione o posicionamento">
    O Tomi perguntará onde os anúncios devem aparecer: palavras-chave específicas, categorias de produtos, páginas de concorrentes ou em todos os lugares (sempre ativo).
  </Step>

  <Step title="Revise e aprove">
    O Tomi apresenta a configuração de campanha proposta. Revise e confirme para lançar.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Se os SKUs selecionados abrangerem vários fornecedores, o Tomi sugerirá criar uma campanha separada por fornecedor e confirmará antes de prosseguir.
</Note>

#### Criar uma campanha com validação de previsão

<Steps>
  <Step title="Solicite uma previsão">
    Prompt: *"Preveja o desempenho de uma campanha promovendo nossos melhores SKUs de eletrodomésticos para \[nome do fornecedor] com orçamento de \$10k nos próximos 30 dias."*

    O Tomi retornará métricas projetadas incluindo ROAS estimado, impressões e gasto.
  </Step>

  <Step title="Crie a campanha condicionalmente">
    Prompt: *"Crie a campanha se o ROAS projetado for acima de 4."*

    Se a previsão atender ao limiar, o Tomi prosseguirá com a criação da campanha. Caso contrário, informará o desempenho projetado e aguardará novas instruções.
  </Step>
</Steps>

### Gerenciamento de Campanhas Existentes

#### Pausar campanhas com baixo desempenho

<Steps>
  <Step title="Identifique as de baixo desempenho">
    Prompt: *"Quais são minhas quatro campanhas com pior desempenho?"*

    O Tomi classificará as campanhas por desempenho e retornará as mais fracas.
  </Step>

  <Step title="Pause-as">
    Prompt: *"Pause essas campanhas."*

    O Tomi confirmará antes de fazer alterações.
  </Step>
</Steps>

***

<LastUpdatedPt date="2026-06-19" />