Tomi es el agente de IA de Topsort para operaciones publicitarias de retail media, y el primer lanzamiento de la suite de funcionalidades de IA de Topsort. Permite a los administradores de retail crear y gestionar campañas publicitarias usando lenguaje natural en lugar de configurarlas manualmente.
Tomi está disponible en la barra lateral de la vista de Administrador del Marketplace y soporta cualquier idioma.
El Problema que Resuelve Tomi
A medida que los programas de retail media crecen, los equipos deben soportar más anunciantes, más campañas y más complejidad sin un crecimiento proporcional del equipo. La configuración manual de campañas requiere seleccionar productos, establecer presupuestos, elegir fechas, configurar segmentación y repetir ese proceso para cada vendedor, lo que genera cuellos de botella y limita la velocidad de operación.
Qué Hace Tomi
Tomi convierte la creación y gestión de campañas en un flujo conversacional. Los usuarios describen lo que quieren en lenguaje natural, Tomi genera una configuración de campaña usando los datos del marketplace, y el usuario la revisa y aprueba antes de que se publique.
La primera funcionalidad que Tomi soporta es la creación y gestión de campañas de Sponsored Listings. El soporte para más formatos y flujos de trabajo seguirá.
Gestión de Campañas
Crea, visualiza, actualiza, pausa y reanuda campañas de Sponsored Listings mediante lenguaje natural.
Promoción de Productos
Identifica productos con mejor rendimiento, promociona por keyword o categoría, apunta a páginas de competidores y ejecuta promociones siempre activas.
Segmentación de Audiencias
Apunta a segmentos de clientes leales o de alto valor, excluye compradores recientes o impulsa audiencias específicas.
Analítica e Insights
Identifica los productos con mejor rendimiento, entiende las tendencias de categorías y analiza el comportamiento de compra.
Forecasting (Próximamente): Tomi soportará la predicción del rendimiento de campañas antes del lanzamiento, para que los equipos puedan crear campañas solo cuando el ROAS proyectado supere un umbral objetivo.
Beneficios Clave
Lanza campañas más rápido
En lugar de completar cada campo manualmente, los usuarios comienzan con un prompt simple y Tomi se encarga de la configuración.
Toma mejores decisiones con datos del marketplace
Tomi utiliza el rendimiento de productos, tendencias de categorías y señales del marketplace para identificar qué promocionar y cuándo.
Gestiona más campañas con menos esfuerzo
Los equipos pueden crear, actualizar y optimizar campañas en más vendedores a través de una única interfaz conversacional, sin reconstruir desde cero cada vez.
Primeros Pasos
Acceso a Tomi
Tomi está disponible directamente en la vista de Administrador del Marketplace. Busca la entrada de Tomi en la barra lateral para abrir la interfaz de chat. No se requiere inicio de sesión ni configuración adicional.
Requisitos Previos
- Acceso de Administrador del Marketplace
- Al menos un vendedor activo con productos en el catálogo
- Tomi habilitado para tu marketplace (contacta a tu equipo de cuenta de Topsort si no lo ves en tu barra lateral)
Cómo Funciona
Describe tu objetivo
Escribe lo que quieres lograr en lenguaje natural. Puedes ser tan específico o general como desees. Tomi hará preguntas de aclaración si necesita más información.
Revisa la propuesta de Tomi
Tomi genera una configuración de campaña o acción basada en tu solicitud y los datos del marketplace. Revisa la configuración propuesta antes de confirmar.
Preguntas de Aclaración
Dependiendo de tu solicitud, Tomi puede hacer preguntas de seguimiento para completar los detalles faltantes. Algunos ejemplos:
- ¿Dónde deben aparecer los anuncios? Keywords específicas, categorías de productos, páginas de competidores o en todos lados (siempre activo).
- Alcance de vendedores: Si los productos seleccionados pertenecen a múltiples vendedores, Tomi confirmará si crear campañas separadas por vendedor.
- Presupuesto y duración: Si no se especificó en tu prompt, Tomi pedirá el presupuesto de campaña y las fechas de ejecución.
Casos de Uso
Creación de Campañas
Crear una campaña con los SKUs de mejor rendimiento en una categoría
Pide a Tomi los SKUs principales
Prompt: “¿Cuáles son los 10 SKUs con mejor rendimiento en la categoría de equipamiento?”Tomi devolverá una lista de productos ordenados por rendimiento.
Solicita la creación de la campaña
Prompt: “Crea una campaña para estos productos con un presupuesto de $10k durante las próximas dos semanas.”
Selecciona el placement
Tomi preguntará dónde deben aparecer los anuncios: keywords específicas, categorías de productos, páginas de competidores o en todos lados (siempre activo).
Si los SKUs seleccionados pertenecen a múltiples vendedores, Tomi sugerirá crear una campaña separada por vendedor y confirmará antes de proceder.
Impulsar productos poco promovidos
Encuentra SKUs poco promovidos
Prompt: “Encuentra productos con altas tasas de conversión pero pocas impresiones.”Tomi mostrará productos con señales de intención de compra sólidas pero visibilidad publicitaria limitada.
Crea una campaña de visibilidad
Prompt: “Crea una campaña para estos productos con un presupuesto de $5k durante los próximos 30 días.”
Crear una campaña con validación de forecast
Solicita un forecast
Prompt: “Haz un forecast del rendimiento de una campaña que promocione nuestros mejores SKUs de electrodomésticos para [nombre del vendedor] con un presupuesto de $10k durante los próximos 30 días.”Tomi devolverá métricas proyectadas incluyendo ROAS estimado, impresiones y gasto.
Gestión de Campañas Existentes
Pausar campañas con bajo rendimiento
Identifica las de bajo rendimiento
Prompt: “¿Cuáles son mis cuatro campañas con peor rendimiento?”Tomi ordenará las campañas por rendimiento y mostrará las más débiles.
Extender una campaña
Analítica e Insights
Tomi también puede mostrar insights de los datos de tu marketplace:
- “¿Qué productos tienen mejor rendimiento en anuncios en todos los vendedores?”
- “¿Cuáles son las principales categorías por ingresos publicitarios este mes?”
- “Analiza el comportamiento de compra en la categoría de deportes.”