Avoir un catalogue précis est essentiel pour garantir que les produits promus disposent des informations les plus à jour. Pour vérifier la définition de produit, catalogue, catégorie et vendeur, veuillez vous référer à notre documentation Ad Server - Catalogue.
Comment ça fonctionne
Avec le processus de synchronisation du catalogue, les données des produits (telles que le titre, la description, l’image, le prix, etc.) et la disponibilité sont synchronisées régulièrement avec Topsort. Pour vérifier les méthodes disponibles pour synchroniser votre catalogue avec Topsort, veuillez vous référer à notre documentation Ad Server - Catalogue.
Disponibilité des produits
Pour indiquer qu’un produit n’est pas disponible, le flag “active” doit être défini sur
false. Lorsqu’un produit a le flag active: false, voici ce qui se passe :- Le produit reste répertorié dans l’onglet Catalogue, après les produits actifs. Ses détails affichent
active: false, et il n’est pas compté dans le total des produits du vendeur. - Dans le flux de création de campagne, le produit est grisé et marqué comme inactif. Les campagnes listing ne permettent pas de le sélectionner.
Une campagne peut toujours contenir un produit inactif, par exemple un produit désactivé après la création de la campagne, ou ajouté à une campagne bannière. Il ne sera pas considéré comme gagnant tant que son statut est défini sur
false.
- Le produit est désactivé des campagnes en cours.
Il sera automatiquement réactivé dans la campagne lorsque le statut redeviendra active:
true via l’intégration.
Dépannage
Si un produit cesse de gagner des enchères, cela peut être lié à son statut actif.1
Vérifiez son statut (active: true est requis pour qu'un produit gagne des enchères).
2
Vérifiez s'il est assigné à la campagne.
3
Vérifiez si le vendeur a du solde.
4
Vérifiez si la campagne a suffisamment de budget.