Tomi est l’agent IA de Topsort pour les opérations publicitaires du retail media, et la première version de la suite de fonctionnalités IA de Topsort. Il permet aux administrateurs retail de créer et gérer des campagnes publicitaires en langage naturel plutôt que de les configurer manuellement.
Tomi est disponible dans la barre latérale de la vue Administrateur Marketplace et prend en charge toutes les langues.
Le Problème que Tomi Résout
À mesure que les programmes de retail media se développent, les équipes doivent gérer davantage d’annonceurs, de campagnes et de complexité sans croissance proportionnelle des effectifs. La configuration manuelle des campagnes exige de sélectionner les produits, définir les budgets, choisir les dates, paramétrer le ciblage et répéter ce processus pour chaque vendeur, ce qui crée des goulets d’étranglement et ralentit les opérations.
Ce que Tomi Fait
Tomi transforme la création et la gestion de campagnes en un flux conversationnel. Les utilisateurs décrivent ce qu’ils souhaitent en langage naturel, Tomi génère une configuration de campagne à partir des données du marketplace, et l’utilisateur la vérifie et l’approuve avant toute mise en ligne.
La première fonctionnalité prise en charge par Tomi est la création et la gestion de campagnes Sponsored Listings. La prise en charge d’autres formats publicitaires et flux de travail suivra.
Gestion de Campagnes
Créez, visualisez, mettez à jour, mettez en pause et reprenez des campagnes Sponsored Listings via le langage naturel.
Promotion de Produits
Identifiez les produits les plus performants, faites la promotion par mot-clé ou catégorie, ciblez les pages de concurrents et lancez des promotions toujours actives.
Ciblage d'Audiences
Ciblez des segments de clients fidèles ou à haute valeur, excluez les acheteurs récents ou boostez des audiences spécifiques.
Analyses et Insights
Identifiez les produits les plus performants, comprenez les tendances par catégorie et analysez le comportement d’achat.
Prévision (Bientôt disponible) : Tomi prendra en charge la prédiction des performances de campagne avant le lancement, afin que les équipes puissent créer des campagnes uniquement lorsque le ROAS projeté atteint un seuil cible.
Avantages Clés
Lancez des campagnes plus rapidement
Au lieu de remplir chaque champ manuellement, les utilisateurs commencent avec un prompt simple et Tomi s’occupe de la configuration.
Prenez de meilleures décisions avec les données du marketplace
Tomi utilise les performances des produits, les tendances des catégories et les signaux du marketplace pour identifier ce qu’il faut promouvoir et quand.
Gérez plus de campagnes avec moins d'efforts
Les équipes peuvent créer, mettre à jour et optimiser des campagnes auprès de davantage de vendeurs via une unique interface conversationnelle, sans repartir de zéro à chaque fois.
Prise en Main
Accéder à Tomi
Tomi est disponible directement dans la vue Administrateur Marketplace. Recherchez l’entrée Tomi dans la barre latérale pour ouvrir l’interface de chat. Aucune connexion ou configuration supplémentaire n’est requise.
Prérequis
- Accès Administrateur Marketplace
- Au moins un vendeur actif avec des produits dans le catalogue
- Tomi activé pour votre marketplace (contactez votre équipe de compte Topsort si vous ne le voyez pas dans votre barre latérale)
Comment ça Fonctionne
Décrivez votre objectif
Tapez ce que vous souhaitez accomplir en langage naturel. Vous pouvez être aussi précis ou général que vous le souhaitez. Tomi posera des questions de clarification s’il a besoin de plus d’informations.
Examinez la proposition de Tomi
Tomi génère une configuration de campagne ou une action basée sur votre demande et les données du marketplace. Vérifiez la configuration proposée avant de confirmer.
Questions de Clarification
Selon votre demande, Tomi peut poser des questions de suivi pour compléter les détails manquants. Quelques exemples :
- Où les annonces doivent-elles apparaître ? Mots-clés spécifiques, catégories de produits, pages de concurrents ou partout (toujours actif).
- Périmètre vendeur : Si les produits sélectionnés couvrent plusieurs vendeurs, Tomi confirmera s’il faut créer des campagnes séparées par vendeur.
- Budget et durée : Si non précisés dans votre prompt, Tomi demandera le budget de campagne et les dates d’exécution.
Cas d’Usage
Création de Campagnes
Créer une campagne avec les SKUs les plus performants d’une catégorie
Demandez à Tomi les meilleurs SKUs
Prompt : « Quels sont les 10 SKUs les plus performants dans la catégorie équipement ? »Tomi retournera une liste de produits classés par performance.
Demandez la création de la campagne
Prompt : « Crée une campagne pour ces produits avec un budget de 10 000 € sur les deux prochaines semaines. »
Sélectionnez le placement
Tomi vous demandera où les annonces doivent apparaître : mots-clés spécifiques, catégories de produits, pages de concurrents ou partout (toujours actif).
Si les SKUs sélectionnés couvrent plusieurs vendeurs, Tomi suggérera de créer une campagne distincte par vendeur et confirmera avant de procéder.
Booster des produits peu promus
Trouvez les SKUs peu promus
Prompt : « Trouve des produits avec de forts taux de conversion mais peu d’impressions. »Tomi fera remonter des produits avec de forts signaux d’intention d’achat mais une faible visibilité publicitaire.
Créez une campagne de visibilité
Prompt : « Crée une campagne pour ces produits avec un budget de 5 000 € sur les 30 prochains jours. »
Créer une campagne avec validation de prévision
Demandez une prévision
Prompt : « Prévois les performances d’une campagne promouvant nos meilleurs SKUs d’électroménager pour [nom du vendeur] avec un budget de 10 000 € sur les 30 prochains jours. »Tomi retournera des métriques projetées incluant le ROAS estimé, les impressions et la dépense.
Gestion des Campagnes Existantes
Mettre en pause les campagnes sous-performantes
Identifiez les sous-performantes
Prompt : « Quelles sont mes quatre campagnes les moins performantes ? »Tomi classera les campagnes par performance et retournera les plus faibles.
Prolonger une campagne
Analyses et Insights
Tomi peut également faire remonter des insights à partir des données de votre marketplace :
- « Quels produits ont les meilleures performances publicitaires sur l’ensemble des vendeurs ? »
- « Quelles sont les principales catégories par revenus publicitaires ce mois-ci ? »
- « Analyse le comportement d’achat dans la catégorie sport. »