Disponer de un catálogo preciso es esencial para garantizar que los productos
promocionados se muestren correctamente. Disponemos de la información más
actualizada. Para consultar el producto, el catálogo o la categoría, y la
definición del proveedor, consulte nuestro Servidor de anuncios -
Documentación del catálogo.
Cómo funciona
Con el proceso de sincronización del catálogo, los datos del producto (como
título, descripción, La imagen, el precio, etc.) y la disponibilidad se
sincronizan regularmente con Topsort. Para consultar los métodos disponibles
para sincronizar su catálogo con Topsort, consulte la documentación. a nuestro
Servidor de anuncios - Catálogo documentación.
Disponibilidad del producto
Para indicar que un producto no está disponible, se debe establecer el
indicador “activo” en
false. Cuando un producto tiene la bandera activa:
false, esto es lo que sucede:- El producto sigue apareciendo en la pestaña Catálogo, después de los productos activos. Su detalle muestra
active: falsey no se cuenta en el total de productos del vendedor. - En el flujo de creación de campañas, el producto aparece en gris y marcado como inactivo. Las campañas de listing no permiten seleccionarlo.
Una campaña aún puede contener un producto inactivo, por ejemplo uno que se desactivó después de crear la campaña, o uno agregado a una campaña de banner. No se considerará ganador mientras su estado sea
false.
- El producto se ha desactivado de las campañas en curso.
Se reactivará automáticamente en la campaña cuando cambie el estado. Volver a
activo:
true mediante integración.
Solución de problemas
Si un producto deja de ganar subastas, puede estar relacionado con su estado de actividad.1
Verifique su estado (activo: true es necesario para que un producto gane subastas).
2
Comprueba si está asignado a la campaña.
3
Comprueba si el proveedor tiene saldo disponible.
4
Comprueba si la campaña tiene presupuesto suficiente.