Topsort ofrece soluciones publicitarias para tiendas que se integran con las tecnologías de visualización offline existentes, permitiendo a los minoristas mostrar anuncios en sus pantallas. Este sistema puede aprovechar el motor de subastas de Topsort o adaptar dinámicamente los anuncios según las características demográficas de la audiencia.
Habilidades básicas
La plataforma de Topsort está diseñada para la escalabilidad, capaz de procesar flujos de datos de alto volumen para la atribución en tiempo real y posterior a los hechos, gestionando grandes flujos de datos para diversos componentes de medios minoristas como catálogo, precio e inventario publicitario.
Cuando se puede identificar a un usuario tanto en sus actividades en línea como en sus compras en tienda, por ejemplo, mediante programas de fidelización, la atribución de las ventas en tienda se puede calcular en función de su exposición previa a anuncios en línea. La plataforma admite la ingesta de datos en tiempo real y retrospectiva desde programas de fidelización y sistemas de punto de venta para proporcionar una atribución completa del embudo de conversión, y se integra con los repositorios de datos existentes.
Estándares IAB/MRC para la medición de DPB en tienda
Según las directrices de medición de medios minoristas de IAB/MRC, la medición del comportamiento de compra directa (CPD) en tienda debe cumplir con lo siguiente:
- Requisitos de visibilidad: Las pantallas digitales en tienda deben cumplir los mismos estándares de visibilidad que las online (50% de píxeles visibles durante el tiempo requerido).
- Detección de presencia: La visión artificial o la detección basada en sensores debe validar la presencia humana real, no solo la detección del dispositivo.
- Ventanas de atribución: Divulgación clara del tiempo transcurrido entre la exposición al anuncio en la tienda y la compra (normalmente en la misma visita o dentro de las 24 horas).
- Cumplimiento de la privacidad: Todo el seguimiento debe ser anónimo y únicamente a nivel agregado, sin identificación individual persistente.
- Calidad de los datos: El filtrado SIVT debe extenderse a las métricas de la tienda para excluir al personal, el mantenimiento y el tráfico que no corresponde a clientes.
La solución también ofrece métricas basadas en visión artificial para el público en tienda, incluyendo la presencia total y las visualizaciones dentro de las zonas publicitarias definidas. Realiza un seguimiento del comportamiento y la trayectoria del cliente dentro de la tienda mediante tecnología de detección y seguimiento de personas, lo cual es fundamental para comprender los recorridos de los clientes y calcular la atribución en tienda.
Integración e implementación
Los clientes tienen la flexibilidad de integrarse únicamente con las funcionalidades publicitarias en tienda de Topsort. La implementación puede comenzar una vez que las pantallas del cliente estén configuradas. El sistema opera sobre una plataforma API de alto nivel diseñada para ser independiente de la tecnología de medición subyacente específica utilizada en la tienda.
Eventos de presencia y estándares de medición
Los eventos de presencia, que son el equivalente en tienda de las impresiones online, son generados por la capa de tecnología de medición y enviados a Topsort para el cálculo de la audiencia y la atribución. Según las directrices de IAB/MRC:
- Oportunidad de Ver (OTS): Los eventos de presencia deben validar que un cliente estuvo posicionado para potencialmente ver la pantalla.
- Tiempo de permanencia: Tiempo de permanencia mínimo de 1 segundo para anuncios gráficos y de 2 segundos para contenido de vídeo.
- Definición de zonas: Delimitación clara de las zonas visibles en función del tamaño de la pantalla y los ángulos de visión.
- Métodos de validación: Visión por computadora, sensores térmicos o tecnología de balizas con umbrales de precisión documentados.
Las compras realizadas en puntos de venta físicos se registran con un campo de ubicación adicional para identificar el punto de venta específico. Esto permite:
- Atribución de ciclo cerrado: Vinculación de la exposición a anuncios en tienda con las compras realizadas en la misma visita.
- Atribución multicanal: Conectar la exposición a anuncios en línea con las compras en tienda a través de identificadores de fidelización.
- Medición de incrementalidad: Comparación de visitantes de la tienda expuestos frente a no expuestos
Consideraciones sobre la privacidad
La privacidad es un aspecto fundamental, y el sistema emplea identificadores de seguimiento opacos y estructuras de datos efímeras para rastrear a las personas en diferentes zonas sin almacenar imágenes. Los métodos de atribución se han diseñado teniendo en cuenta la privacidad, con el objetivo de ocultar la relación directa entre los identificadores de seguimiento en tienda y los identificadores personales de usuario.
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