As capacidades de segmentação de audiência do Topsort permitem uma segmentação precisa das campanhas ao aproveitar seus dados próprios e a informação sobre o comportamento para chegar aos usuários adequados no momento adequado.
O que são os segmentos de audiência?
Os segmentos de audiência são grupos de usuários definidos por características, comportamentos ou atributos compartilhados que os convertem em objetivos valiosos para campanhas publicitárias específicas. Em lugar de mostrar anúncios a todo o mundo, os segmentos permitem centrar o investimento publicitário nos usuários com maior probabilidade de interagir e se converter em clientes.
Benefícios chave
Maior desempenho da campanha
Ao segmentar os usuários em função dos seus interesses e comportamentos demonstrados, as campanhas conseguem taxas de conversão e um retorno do investimento publicitário significativamente melhores.
Experiência de usuário melhorada
Os usuários veem anúncios mais relevantes que se ajustam aos seus interesses e padrões de compra, o que cria uma melhor experiência geral em sua plataforma.
Aumento das receitas por anunciante
As capacidades de segmentação avançadas trazem preços superiores, e os varejistas costumam obter entre 25% e 40% mais de receitas por anunciante em comparação com a segmentação demográfica básica.
Vantagem competitiva
As sofisticadas capacidades de segmentação de audiência atraem anunciantes de maior qualidade e permitem alianças mais estratégicas.
Aba Audiências
A aba Audiências no Painel de Administração do marketplace oferece um lugar centralizado para visualizar e gerenciar todos os segmentos de audiência disponíveis em sua conta. Cada audiência exibe seu nome, tipo de origem e contagem de usuários. Todas as audiências, independentemente de como foram criadas, estão disponíveis para todos os fornecedores dentro do ambiente do varejista e podem ser usadas como boosters no fluxo de criação de campanhas para todos os formatos de anúncio.
Métodos de criação de audiência
Existem dois métodos amplos para criar segmentos de audiência no Topsort:
1. Criar a partir do CDP
A integração da plataforma de dados de clientes (CDP) permite aproveitar sua infraestrutura de audiência existente sincronizando segmentos diretamente no Topsort. Os segmentos do CDP se sincronizam automaticamente diariamente, garantindo que as campanhas sempre direcionem os dados de audiência mais atuais sem intervenção manual. Uma vez sincronizados, os segmentos estão imediatamente disponíveis para segmentação de campanhas.
Exemplos comuns de segmentos:
- Captação de novos clientes: Compradores de primeira viagem, visitantes do site que não compraram
- Retenção de clientes: Usuários inativos (mais de 30 dias desde a última visita), compradores recorrentes
- Afinidade por categoria: Compradores de categorias específicas (saúde, eletrônica, beleza)
- Segmentos de comportamento: Clientes que abandonam o carrinho, clientes de alto valor, compradores de temporada
- Conquista competitiva: Usuários que compraram marcas da concorrência
2. Criar a partir do Audience Builder
O Audience Builder permite que os usuários do marketplace criem e gerenciem audiências diretamente na interface. A partir da aba Audiências, clique em Criar Audiência para escolher entre três tipos de audiência:
Upload via CSV
Carregue um arquivo CSV com IDs de usuários opacos diretamente do seu computador. Após o processamento, a audiência aparece na tabela de Audiências com seu tamanho calculado e fica disponível para todos os fornecedores para segmentação de campanhas.
Audiências comportamentais
Crie audiências baseadas em comportamentos do consumidor. Adicione filtros de inclusão/exclusão baseados na última vez que um usuário visualizou, clicou ou comprou produtos específicos ou qualquer produto dentro de categorias específicas, nos últimos 7, 30 ou 90 dias. Filtros de inclusão podem ser combinados com QUALQUER (ou) ou TODOS (e). Filtros de exclusão são combinados por QUALQUER (ou).
Listas combinadas
Crie uma nova audiência combinando listas previamente carregadas usando regras lógicas. Blocos de inclusão permitem adicionar até dois grupos (cada um com até 3 listas) usando lógica Qualquer (união) ou Todos (interseção), conectados por OU. Um bloco de exclusão opcional remove usuários da audiência final.
Como funciona a segmentação de audiência
O sistema de segmentação de audiência do Topsort processa os dados através de vários componentes interconectados:
- API de Segmentos ingere dados de audiência de CDP e processa o hash de
userIDpara garantir a privacidade - Construtor de Audiências combina dados CDP próprios com dados de comportamento em tempo real.
- Armazém de Usuários mantém atualizadas as associações de segmento atuais através de atualizações contínuas.
- API de Campanhas permite selecionar a audiência durante a criação da campanha.
- API de Leilões realiza a correspondência de audiência em tempo real durante as solicitações de lance
Esta arquitetura garante que os dados da audiência se mantenham atualizados ao tempo que permite tomar decisões de segmentação em frações de segundo durante os leilões ao vivo.
Ativação fora das instalações
O Topsort permite sincronizar audiências diretamente com canais externos como Google Ads, Meta Ads e DSPs. Estas audiências podem ser utilizadas posteriormente em campanhas externas criadas através de API ou a interface de usuário.
Estratégias de ativação
Impulso
Ajuste dinamicamente os valores dos lances em função da associação à audiência para priorizar os usuários de alto valor, mantendo ao mesmo tempo um alcance mais amplo.
Filtração
Aplique exclusões estritas para garantir que os anúncios apenas cheguem a audiências objetivo definidas com precisão, maximizando assim as taxas de conversão para campanhas específicas.
Ambas estratégias podem melhorar drasticamente o desempenho da campanha quando se aplicam corretamente.
Começando
Pronto para implementar a segmentação de audiência? Comece explorando os guias detalhados:
Configuração e integração
Aprenda como implementar a integração de CDP, criar audiências personalizadas e integrar-se com as APIs do Topsort.Estratégias de ativação
Descubra técnicas de impulso frente a filtrado e exemplos de segmentação avançada para maximizar o desempenho das suas campanhas.Gestão e melhores práticas
Explore estratégias de governança, otimização e técnicas de maximização de receitas para lograr o sucesso a longo prazo.A segmentação avançada da audiência permite uma segmentação precisa das campanhas, o que impulsiona tanto o sucesso dos anunciantes como o crescimento sustentável das receitas da plataforma.