Las capacidades de segmentación de audiencia de Topsort permiten una segmentación precisa de las campañas al aprovechar sus datos propios y la información sobre el comportamiento para llegar a los usuarios adecuados en el momento adecuado.
¿Qué son los segmentos de audiencia?
Los segmentos de audiencia son grupos de usuarios definidos por características, comportamientos o atributos compartidos que los convierten en objetivos valiosos para campañas publicitarias específicas. En lugar de mostrar anuncios a todo el mundo, los segmentos permiten centrar la inversión publicitaria en los usuarios con mayor probabilidad de interactuar y convertirse en clientes.
Beneficios clave
Mayor rendimiento de la campaña
Al segmentar a los usuarios en función de sus intereses y comportamientos demostrados, las campañas logran tasas de conversión y un retorno de la inversión publicitaria significativamente mejores.
Experiencia de usuario mejorada
Los usuarios ven anuncios más relevantes que se ajustan a sus intereses y patrones de compra, lo que crea una mejor experiencia general en su plataforma.
Aumento de los ingresos por anunciante
Las capacidades de segmentación avanzadas conllevan precios superiores, y los minoristas suelen obtener entre un 25 % y un 40 % más de ingresos por anunciante en comparación con la segmentación demográfica básica.
Ventaja competitiva
Las sofisticadas capacidades de segmentación de audiencia atraen a anunciantes de mayor calidad y permiten alianzas más estratégicas.
Pestaña Audiencias
La pestaña Audiencias en el Panel de Administración del marketplace ofrece un lugar centralizado para visualizar y gestionar todos los segmentos de audiencia disponibles en su cuenta. Cada audiencia muestra su nombre, tipo de origen y cantidad de usuarios. Todas las audiencias, independientemente de cómo se hayan creado, están disponibles para todos los proveedores dentro del entorno del retailer y se pueden utilizar como boosters en el flujo de creación de campañas para todos los formatos publicitarios.
Métodos de creación de audiencia
Existen dos métodos amplios para crear segmentos de audiencia en Topsort:
1. Crear desde el CDP
La integración de la plataforma de datos de clientes (CDP) le permite aprovechar su infraestructura de audiencia existente sincronizando segmentos directamente en Topsort. Los segmentos del CDP se sincronizan automáticamente diariamente, garantizando que las campañas siempre se dirijan a los datos de audiencia más actuales sin intervención manual. Una vez sincronizados, los segmentos están disponibles de inmediato para la segmentación de campañas.
Ejemplos comunes de segmentos:
- Captación de nuevos clientes: Compradores primerizos, visitantes del sitio que no han comprado
- Retención de clientes: Usuarios inactivos (más de 30 días desde la última visita), compradores recurrentes
- Afinidad por categoría: Compradores de categorías específicas (salud, electrónica, belleza)
- Segmentos de comportamiento: Clientes que abandonan el carrito, clientes de alto valor, compradores de temporada
- Conquista competitiva: Usuarios que compraron a marcas de la competencia
2. Crear desde el Audience Builder
El Audience Builder permite a los usuarios del marketplace crear y gestionar audiencias directamente en la interfaz. Desde la pestaña Audiencias, haga clic en Crear Audiencia para elegir entre tres tipos de audiencia:
Carga vía CSV
Cargue un archivo CSV con IDs de usuarios opacos directamente desde su computadora. Una vez procesada, la audiencia aparece en la tabla de Audiencias con su tamaño calculado y queda disponible para todos los proveedores para segmentación de campañas.
Audiencias comportamentales
Cree audiencias basadas en comportamientos del consumidor. Agregue filtros de inclusión/exclusión basados en la última vez que un usuario visualizó, hizo clic o compró productos específicos o cualquier producto dentro de categorías específicas, en los últimos 7, 30 o 90 días. Los filtros de inclusión se pueden combinar con CUALQUIER (o) o TODOS (y). Los filtros de exclusión se combinan por CUALQUIER (o).
Listas combinadas
Cree una nueva audiencia combinando listas previamente cargadas utilizando reglas lógicas. Los bloques de inclusión permiten agregar hasta dos grupos (cada uno con hasta 3 listas) usando lógica Cualquier (unión) o Todos (intersección), conectados por O. Un bloque de exclusión opcional elimina usuarios de la audiencia final.
Cómo funciona la segmentación de audiencia
El sistema de segmentación de audiencia de Topsort procesa los datos a través de varios componentes interconectados:
- Segmentos API ingiere datos de audiencia de CDP y procesa el hash de
userIDpara garantizar la privacidad - Audience Builder combina datos CDP propios con datos de comportamiento en tiempo real.
- **La Tienda de Usuarios mantiene actualizadas las membresías de segmento actuales mediante actualizaciones continuas.
- La campaña API permite seleccionar la audiencia durante la creación de la campaña.
- Subasta API realiza la correspondencia de audiencia en tiempo real durante las solicitudes de puja
Esta arquitectura garantiza que los datos de la audiencia se mantengan actualizados al tiempo que permite tomar decisiones de segmentación en fracciones de segundo durante las subastas en directo.
Activación fuera de las instalaciones
Topsort permite sincronizar audiencias directamente con canales externos como Google Ads, Meta Ads y DSPs. Estas audiencias se pueden utilizar posteriormente en campañas externas creadas mediante API o la interfaz de usuario.
Estrategias de activación
Impulsando
Ajusta dinámicamente los valores de las pujas en función de la pertenencia a la audiencia para priorizar a los usuarios de alto valor, manteniendo al mismo tiempo un alcance más amplio.
Filtración
Aplique exclusiones estrictas para garantizar que los anuncios solo lleguen a audiencias objetivo definidas con precisión, maximizando así las tasas de conversión para campañas específicas.
Ambas estrategias pueden mejorar drásticamente el rendimiento de la campaña cuando se aplican correctamente.
Empezando
¿Listo para implementar la segmentación de audiencia? Comience explorando las guías detalladas:
Configuración e integración
Aprenda cómo implementar la integración de CDP, crear audiencias personalizadas e integrarse con las API de Topsort.Estrategias de activación
Descubre técnicas de boosting frente a filtrado y ejemplos de segmentación avanzada para maximizar el rendimiento de tus campañas.Gestión y mejores prácticas
Explora estrategias de gobernanza, optimización y técnicas de maximización de ingresos para lograr el éxito a largo plazo.La segmentación avanzada de la audiencia permite una segmentación precisa de las campañas, lo que impulsa tanto el éxito de los anunciantes como el crecimiento sostenible de los ingresos de la plataforma.